De vanligaste orsakerna till att svenska resenärer vänder sig till ambassaderna för hjälp

• är stöld av pass och reskassa
• trafikolyckor
• sjukdom

I sådana situationer är det viktigt att komma ihåg att kontakta sitt försäkringsbolag. Svenska ambassad i Peking kan utfärda provisoriskt pass, ge råd om hur man för över pengar från Sverige och vid behov även hjälpa till att ta kontakt med anhöriga, myndigheter i Kina och/eller i Sverige.

Här får du svar på vad vi kan hjälpa till med och vem som kan få hjälp.

• råd om hur du överför pengar från Sverige, det vill säga hjälp till självhjälp
• att kontakta försäkringsbolagens larmcentraler – Euro-Alarm, Nordic Assistance eller SOS International
• att kontakta anhöriga i en nödsituation eller lösa andra problem i samband med till exempel en olyckshändelse, akut sjukdom eller dödsfall
• råd om försvarsadvokat, läkare och tolk samt vid behov få hjälp med att kontakta dem
• ett provisoriskt pass för att kunna resa hem till Sverige och på vissa ambassader kan du även få ett ordinarie pass.

Vad kan du inte få hjälp med?

• valutaväxling och annan bankservice
• hotell- och biljettbokning
• betalning av skulder, böter eller borgen.

Vem kan få hjälp?

• svensk medborgare som är bosatt i Sverige
• flykting eller statslös person som är bosatt i Sverige.