Ambassaden i Maputo kan bland annat utfärda provisoriskt pass, förmedla pengar och vid behov ta kontakt med dina anhöriga, lokala myndigheter och myndigheter i Sverige. Om Sverige inte har en ambassad eller konsulat i det land du befinner dig har du som EU-medborgare rätt att vända dig till ett annat EU-lands ambassad för stöd. Observera att det landets regelverk gäller.

Vem kan få hjälp? Enligt lagen kan svenska medborgare, flyktingar och statslösa som är bosatta i Sverige få konsulär hjälp. Endast om det finns särskilda skäl kan svenska medborgare bosatta utomlands eller annan utländsk medborgare bosatt i Sverige få hjälp.